【聚力队伍建设 提升治理效能】——今年以来社区工作者业务能力提升与服务质量优化纪实

【聚力队伍建设 提升治理效能】为进一步增强社区工作者业务能力，提高社区服务质量，今年以来，银川市长城中路街道彩云社区多措并举、持续发力，不断加强社区工作者队伍建设，提升治理效能，为居民提供更加精准、精细、精心的优质服务，持续提升居民的幸福感、获得感和安全感。
据了解，该社区坚持“学”字为先，选派优秀社区工作者与新入职人员结对，组建“导师帮带团”，推行“一对一”“老带新”机制，手把手指导新社工参与社区治理全过程，切实增强其服务水平和实战能力。坚持党建引领基层治理，积极推行“全科社工”模式，促进社区工作者由“专才”向“通才”转变，通过轮岗机制显著增强了工作人员对社区工作的系统把握能力、复杂问题协调处理能力以及直接服务居民的综合素质，提升服务效能与内部协同效率，优化居民服务体验。与此同时，社区内部定期开展政策解读、经验交流和分享活动，持续推进人才培养，致力打造一支职业化社区工作者队伍，更好地履行服务群众、服务基层的职责，为构建和谐宜居的幸福社区贡献更多专业力量。（通讯员 王佳佳 贾瑞 陈倩倩）#网络普法与宁同行#